Procesní řízení - procesní struktura
Procesní řízení je nástrojem zefektivnění fungování organizace, odstranění nadbytečných činností, zjednodušení i zprůhlednění toku práce, snížení počtu organizačních úrovní. Projekt reorganizace je připravován ve spolupráci s managementem firmy.
Reorganizace má následující etapy:
- Určení organizačních problémů a kritických procesů.
- Sestavení mapy stávajících procesů a přijetí kritických faktorů úspěchu.
- Přehodnocení systému řízení firmy na základě procesního přístupu (toku rozhodování, toku práce, toku informací, rozsahu a kvality odpovědností a pravomocí na jednotlivých funkcích).
- Stanovení nástrojů měření efektivnosti firmy.
- Přeprojektování procesů a stanovení nové procesní mapy.
- Vytvoření nové procesní organizační struktury (včetně Organizačního schématu, Řádu struktury a řízení společnosti, Informačního a komunikačního systému a průběžných konzultací).
- Příprava akčních plánů změn a jejich implementace.
- Ověření úspěšnosti změny a případné další úpravy (Měření efektivnosti a následné sledování problémů a jejich řešení).
